Hodnotenie obchodu

Dobrý den paní Hadová, moc děkujeme za 5* hodnocení a Váš podnět ke zlepšení. Délku chlupu jsme přeměřili a doplnili do popisků u daných přízí. Souhlasíme, že z fotografií se délka chlupu odhaduje velmi obtížně. Pokud klubíčka nevyužijete, můžete nám je zaslat zpět a my Vám za ně samozřejmě vrátíme peníze. Přejeme krásný den🪻🍀🌷

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou příze, ale velmi nás mrzí, že barva neodpovídala Vašemu očekávání. Barvy se mohou lišit nejen podle nastavení monitoru, ale také mezi jednotlivými šaržemi přízí může docházet k odchylkám v odstínu. Z kapacitních důvodů bohužel není možné každou novou šarži znovu fotografovat, nicméně se snažíme, aby fotografie co nejlépe odpovídaly běžnému odstínu dané barvy. Pokud nejste s barvou spokojená a přízi nevyužijete, není problém nám klubíčka vrátit zpět. Přejeme Vám krásný den. 🍀🪻🌷